Suporte Técnico

Seu computador, resolvido — sem plano mensal para assinar.

Diagnóstico, formatação, limpeza, backup, upgrade, rede ou vírus: cada serviço é avulso, com valor claro antes de começar. Atendimento remoto ou presencial em São Paulo e região, para quem usa o computador em casa, na faculdade, no home office ou no negócio.

Para quem é

Não é só para comércio

O mesmo cuidado técnico, adaptado ao contexto de cada pessoa ou negócio.

Pessoa física

Notebook ou PC de casa, sem termo técnico difícil de entender.

Estudante

Notebook de estudo funcionando quando a entrega de trabalho não pode esperar.

Home office

Estação de trabalho revisada para não travar durante o expediente.

Profissional autônomo

Equipamento de trabalho tratado como o que ele é: sua fonte de renda.

Escritório

Poucos computadores, mas cada um parado custa produtividade real.

Pequeno comércio

Computador do caixa ou da gestão, sem depender de sorte quando trava.

Empresa

Vários equipamentos e rede, atendidos por quem entende de infraestrutura.

Atendimento remoto

Resolvido sem sair do lugar

Para o que não exige abrir o equipamento fisicamente.

ServiçoO que incluiValor
Diagnóstico remoto Acesso remoto, identificação do problema e orientação. Até 45 minutos. R$ 70
Instalação de programa Instalação e configuração de um software específico, com acesso remoto. R$ 80
Limpeza de sistema Remoção de programas inúteis, ajuste de inicialização e otimização. R$ 110
Remoção de vírus Varredura, remoção e proteção configurada, sem formatar. R$ 150
Atendimento presencial

Quando é preciso pôr a mão

Formatação, limpeza física, upgrade e rede — em São Paulo e região.

ServiçoO que incluiValor
Visita com diagnóstico Ida até o local, identificação do problema e orçamento. Valor abatido se o serviço for fechado na hora. R$ 100
Formatação completa Backup dos arquivos, formatação, sistema atualizado, drivers e programas básicos. R$ 240
Formatação sem backup Mesma coisa, para quando não há nada a preservar. R$ 170
Limpeza física Abertura, limpeza interna, troca de pasta térmica e teste de temperatura. R$ 160
Formatação + limpeza física Os dois no mesmo atendimento, com economia em relação aos serviços separados. R$ 340
Máquina nova configurada Setup completo, migração dos seus arquivos e programas do jeito que você usa. R$ 220
Backup e migração de dados Cópia dos arquivos para outro computador ou disco externo. R$ 180
Pacote de programas Até 10 programas instalados e configurados. R$ 100
Rede e Wi-Fi Configuração do roteador, senha, rede de visitantes e cobertura ajustada. R$ 140
Impressora em rede Instalada e funcionando em todos os computadores do local. R$ 100
Hora técnica avulsa Para o que não estiver na tabela, combinado antes de começar. R$ 90 / hora

Valores de referência para a região de São Paulo. Se o seu caso não estiver na tabela ou tiver alguma particularidade, é só chamar no WhatsApp — respondo com orçamento antes de qualquer coisa.

O que não está incluso

Peças e equipamentos: memória, disco, fonte, roteador, cabo. Se precisar trocar algo, eu identifico e indico o que comprar — a instalação entra no mesmo atendimento.

Licenças de software: Windows, Office e programas pagos são licenças suas. Instalo e configuro o que você tiver direito de usar; não instalo versão pirata.

Deslocamento: acima de 15 km da região atendida, com acréscimo combinado antes da visita.

Sobre seus arquivos

Formatar apaga tudo. Contratando o backup junto, seus arquivos são copiados antes e devolvidos depois. Sem esse serviço contratado, a responsabilidade pelos arquivos é sua.

Disco com defeito físico é outro caso: recuperação de dados é serviço especializado de laboratório e não faz parte desta tabela — mas eu te digo na hora e indico onde procurar.

Vamos resolver

Falar sobre meu computador

Descreva o problema — mesmo sem saber o nome técnico — e eu te digo o que precisa ser feito e o valor antes de qualquer coisa.

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